Tekur til allrar meðhöndlunar á frávikum, frá því frávik finnst til skýrslugerðar, skráningar og framkvæmdar á leiðréttingum.

“Atburðir sem hægt er að afmá samstundis og sem örugglega leiða ekki til frekari afleiðinga skulu ekki meðhöndlaðir sem frávik.”