Kafli L14-1.3 lýsir hugmyndafræði gæðatryggingar Inspectionem ehf. Trausta stjórnunarferla þarf fyrir alla vinnu sem fram fer til að tryggja að gæðum sé skilað.
Stjórnunarferlunum er lýst í kafla L14-1.3, kafli L14-1.4 kynnir almennar leiðbeiningar fyrir framkvæmd gæðatryggingar. Kafli L14-1.5 fjallar um úttektir og samþykkt verkáætlana og skjala.